規劃設計作為貨架項目最初的一個階段，直接決定了一個項目的水平。規劃設計做得好，后續各個項目階段均會按部就班有條不紊地執行；規劃設計做得不好，不僅后續項目執行混亂無章，容易出現無標可依、無法驗收等問題，而且一旦出現項目異常，除了直接的異常成本增加外，由于無法明晰責任，導致項目根本無從整改。

貨架項目規劃設計階段首要的工作，就是項目涉及到的各方進行充分的技術規范信息溝通。
 

貨架項目一般涉及到用戶（甲方，即貨架采購方）、貨架供應商與其他（如叉車）供應商。用戶派遣代表去和各方進行技術規范信息的溝通，將自己的需求傳達給各方。我們可以暫稱該代表為規劃者，規劃者可以是具體的人員也可以是公司，可以是咨詢顧問也可以是專家，可以是用戶本身也可以是集成商。

貨架項目規劃階段的溝通主要就是規劃者與用戶，在用戶需求的基礎上，針對影響貨架的所有技術規范信息，同貨架供應商進行溝通。
 

我們先來羅列一下主要方的責任。

2.1 規劃者與用戶的責任

用戶對確保員工與存儲貨物的安全操作環境負有直接的責任。規劃者與用戶應負責：

a) 確定存儲貨物或存儲單元的最大重量與尺寸規格，以及可能發生的任何不符合規定的變動；

b) 規定貨架所在地坪的特性，確保其具有足夠的強度和剛度承受荷載，并規定地坪面層、地坪錨栓限制、地坪平整度等；

c) 規定諸如堆垛起重機或叉車等搬運設備運行時、設置托盤背擋桿時、推動和滑動與貨架接觸的存儲單元時，施加給貨架的力的大??；

d) 規定場地位置，以進行風荷載、雪荷載和地震荷載的計算（如果有的話）；

e) 規定允許的最小凈距，使貨與貨之間或貨與貨架之間碰撞的概率最低。相關數據應由搬運設備供應商提供；

f) 指定貨架所在環境，例如干燥、無污染的室內或暴露在風和自然氣象下的室外，以確定防腐涂層的質量和耐久性或其他鋼材表面的保護性處理措施；

g) 詳細說明地坪的平整度與直線度；

h) 按照合同說明書的規定使用貨架系統；

i) 確保用戶或用戶指定的承包商安裝設備時，正確執行貨架供應商提供的詳細組裝和安裝說明(首選貨架供應商或制造商進行安裝)；

j) 在需要的地方指定或提供立柱防護裝置；

k) 環境（包括樓板）是干燥的、無化學腐蝕的；

l) 定期檢測貨架結構，以確保任何損壞均已得到修復，或損壞的部件已更換為來自同一制造商的相同規格新部件；

m) 配備在叉車和貨架的使用方面進行過培訓的人員，以安全使用貨架；

n) 在儲存區域提供適當的取暖和照明。

2.2 貨架供應商的責任

供應商應負責：

a) 根據規劃者提供的用戶需求，規定貨架體系在安全操作條件和承載力方面的技術限制，可以通過提供包含貨架詳細尺寸和包含操作凈距與巷道凈寬的圖紙來實現。這樣就可以識別設計中已經包含的貨架具體的特點，如施加的荷載或非標的操作狀況。任何承載輔助件均應識別；

b) 確定作為標配的貨架保護裝置，以及安裝后可提供的附加貨架保護裝置；

c) 確定已在貨架布局或結構設計中考慮的任何叉車操作類型或使用標準；

d) 按照指定標準規范進行貨架的結構設計；

e) 需要的話，提供安裝服務，安裝人員應經過培訓與實踐并有效監督。在安裝完成后應由勝任人員對貨架進行正式的完工驗收檢測，并向用戶簽發正式的移交證書，以確認工作已按照規定的標準完成；

f) 提供可更換部件的采購服務，以便對貨架進行有效的維修和維護；

g) 為用戶提供持續的技術指導，特別是有關貨架的使用改變、負載變化或為適應新要求而重新布置貨架的結構的影響；

h) 建議用戶定期檢查貨架，并制定正式的維修計劃，以處理可能發生的意外損壞；

i) 提供以認可的安全色標示的荷重警示牌，說明貨架體系使用的限制范圍。